Customer Succes Manager

Ede
MBO
Parttime/Fulltime
M/V
 - 
 p/u
 p/m

Wil jij graag aan de slag bij deze Startup als Customer Succes Manager? Weet jij klanten te enthousiasmeren voor het interactieve online platform én ben jij per direct, 24-32 uur per week beschikbaar? Solliciteer dan direct!

Over de Startup

De startup is een hightech tool voor opdrachtgevers & aannemers om optimaal te communiceren met bewoners en omgeving. Onder andere: informatie op maat voor iedere betrokkene!

Het betreft een tool waarmee bewoners tijdens onderhouds-, renovatie- en saneringsprojecten gepersonaliseerd geïnformeerd worden over de werkzaamheden in en rond hun woning. Zo weten zij precies welke werkzaamheden er uitgevoerd worden en hebben zij met de gebruiksvriendelijke afsprakenmodule zelf invloed op het moment waarop dit gebeurt. Daarbij hebben zij altijd en overal inzicht in de voor hen relevante informatie zoals planningen, routing, mate van overlast en updates.

De functie

Als Customer Succes Manager houd jij de klanten gelukkig! Je ondersteunt opdrachtgevers bij het optimaal inzetten van de hightech tool én weet klanten te enthousiasmeren over de meerwaarde die de tool biedt. Daarnaast houd je de markt in de gaten, inventariseer je de behoeftes en schakel je met het salesteam.

Jouw takenpakket bestaat o.a. uit:
- Het managen van bestaande accounts, je bent het eerste contactpersoon voor bestaande klanten en bezoekt ze regelmatig;
- Het verzorgen van trainingen op locatie;
- Het inrichten van de basis van de accounts op het platform/in de tool;
- Je herkent kansen op new business en kan daar direct op inspelen.

Functie-eisen

- Je bent op korte termijn voor 24-32 uur per week beschikbaar;
- Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Je beschikt over minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
- Je hebt affiniteit met innovatie en nieuwe digitale technieken in de bouw- en/of infrawereld;
- Je bent communicatief en organisatorisch sterk;
- Je denkt graag mee op het gebied van marketing en communicatie.

Wij bieden

- Een interessante functie bij een Startup;
- Een marktconform salaris;
- Flexibel en thuiswerken is mogelijk;
- Een informele werkplek met veel ambitie, uitdaging en ruimte voor eigen inbreng!

Ben jij enthousiast geworden en wil jij deze uitdaging aangaan? Neem dan snel contact met ons op en stuur je cv! Heb je nog vragen of wil je graag meer informatie? Wij zijn telefonisch (024 – 360 30 50) en per mail bereikbaar. We maken graag kennis met je!

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik solliciteren?

Solliciteren kan gemakkelijk via de oranje knop 'direct solliciteren'. Als je meer wilt weten over deze specifieke vacature kun je direct contact opnemen!

Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens nadat ik het sollicitatieformulier heb ingevuld?

Uiteraard zorgen wij dat er zorgvuldig om word gegaan met je persoonsgegevens. Bekijk onze privacyverklaring voor meer informatie.

Wat kan ik verwachten na mijn sollicitatie?

Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.